سياسة الخصوصية

1- لمحة سريعة عن حماية البيانات

معلومات عامة

توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني.
البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية.
يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات المدرج أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مشغل الموقع الإلكتروني.
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بالمُشغِّل في قسم “معلومات عن المُتحكِّم” في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

من ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تزوّدنا بها.
قد تكون هذه، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.
ومن ناحية أخرى، يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا أو بموافقتك من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع الإلكتروني.
وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت عرض الصفحة).
يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

في ماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء.
ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم.

ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومتلقيها والغرض منها مجانًا في أي وقت.
لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها.
إذا كنت قد أعطيت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت في المستقبل.
لديك أيضًا الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول موضوع حماية البيانات.

أدوات وأدوات التحليل من مزودي الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، قد يتم تقييم سلوك تصفحك إحصائيًا.
ويتم ذلك في المقام الأول باستخدام ما يسمى ببرامج التحليل.
يمكن الاطلاع على معلومات تفصيلية عن برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2- الاستضافة

نستضيف محتوى موقعنا الإلكتروني مع المزود التالي:

الكل-إنكل

المزود هو ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh.
René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (المشار إليها فيما يلي باسم All-Inkl).
يمكن الاطلاع على التفاصيل في سياسة خصوصية All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
يستند استخدام All-Inkl على المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
لدينا مصلحة مشروعة في ضمان عرض موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية.
إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ اللائحة العامة لحماية البيانات والفقرة 25 الفقرة.
1 TTDSG، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه.
هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

3 ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ القائمون على هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد.
نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وسياسة الخصوصية هذه.
عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع العديد من البيانات الشخصية.
البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية.
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وما نستخدمها من أجله.
كما تشرح أيضاً كيف ولأي غرض يتم ذلك.
نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون عرضةً لثغرات أمنية.
الحماية الكاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة غير ممكنة.

ملاحظة على الجهة المسؤولة

المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هو: الدكتور جان جيرينتروب كيسنجروب كيسنجر شتراسه 1 14199 برلين الهاتف: +49 30 825 50 51+ البريد الإلكتروني: info@augenarztpraxis-am-elsterplatz.de المتحكم هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

مدة التخزين

ما لم يتم تحديد فترة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، ستظل بياناتك الشخصية لدينا حتى ينتفي الغرض من معالجة البيانات.
إذا أكدتَ طلبًا مبررًا للحذف أو ألغيتَ موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم يكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، سيتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة عن الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ. اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 الفقرة.
2 مضاءة.
أ. اللائحة العامة لحماية البيانات، بقدر ما تتم معالجة فئات خاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 الفقرة 1 مضاءة.
1 اللائحة العامة لحماية البيانات.
في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ. اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في جهازك النهائي (على سبيل المثال عن طريق بصمة الجهاز)، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 25 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات.
1 TTDSG.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
إذا كانت بياناتك مطلوبة للوفاء بعقد أو لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد، فإننا نعالج بياناتك على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
ب من اللائحة العامة لحماية البيانات.
علاوةً على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك إذا كانت مطلوبة للوفاء بالتزام قانوني على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
ج اللائحة العامة لحماية البيانات.
قد تستند معالجة البيانات أيضًا إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
ترد معلومات عن الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

ملاحظة بشأن نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية ودول ثالثة أخرى

من بين أمور أخرى، نستخدم أدوات من شركات مقرها في الولايات المتحدة الأمريكية أو دول ثالثة أخرى غير آمنة بموجب قانون حماية البيانات.
إذا كانت هذه الأدوات نشطة، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى هذه البلدان الثالثة ومعالجتها هناك.
نود أن نشير إلى أنه لا يمكن ضمان مستوى من حماية البيانات مماثل لذلك الموجود في الاتحاد الأوروبي في هذه البلدان.
على سبيل المثال، تلتزم الشركات الأمريكية بتسليم البيانات الشخصية إلى السلطات الأمنية دون أن تتمكن أنت بصفتك صاحب البيانات من اتخاذ إجراء قانوني ضد ذلك.
وبالتالي، لا يمكن استبعاد أن السلطات الأمريكية (مثل الأجهزة السرية) قد تقوم بمعالجة بياناتك وتحليلها وتخزينها بشكل دائم على خوادم أمريكية لأغراض المراقبة.
ليس لدينا أي تأثير على أنشطة المعالجة هذه.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
تظل قانونية معالجة البيانات التي تتم حتى الإلغاء غير متأثرة بالإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى المادة 6 ABS.
1 LIT.
e أو f gdpr، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بناءً على هذه الأحكام.
يمكن العثور على الأساس القانوني المعني الذي تستند إليه المعالجة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا اعترضت، فلن نعالج بياناتك الشخصية المعنية بعد ذلك ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك أو أن المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من القانون العام لحماية البيانات).
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا التسويق؛ وينطبق هذا أيضًا على التنميط بقدر ما يتعلق بهذا التسويق المباشر.
إذا اعترضت، فلن تُستخدم بياناتك الشخصية بعد ذلك لغرض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من القانون العام لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات، يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يوجد بها محل إقامتهم المعتاد أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم.
لا يخل الحق في تقديم شكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في أن يتم تسليم البيانات التي نعالجها تلقائيًا على أساس موافقتك أو تنفيذًا لعقد ما إليك أو إلى طرف ثالث بصيغة شائعة الاستخدام ومقروءة آليًا.
إذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى وحدة تحكم أخرى، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

المعلومات والتصحيح والحذف

في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لك في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للقيام بذلك.
يوجد الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

• إذا كنت تعترض على دقة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عمومًا إلى وقت للتحقق من ذلك.
  طوال فترة المراجعة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• إذا كانت/كانت معالجة بياناتك الشخصية غير قانونية، يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من محوها.
• إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك بحاجة إليها لممارسة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من محوها.
• إذا قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 الفقرة 1.
  1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب تحقيق التوازن بين مصالحك ومصالحنا.
  وطالما أنه لم يتم تحديد المصالح التي تسود مصالحنا بعد، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمتَ بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات – بصرف النظر عن تخزينها – إلا بموافقتك أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة المهمة للاتحاد الأوروبي أو لدولة عضو.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغل الموقع.
يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال حقيقة أن سطر عنوان المتصفح يتغير من “http://” إلى “https://” ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح.
في حالة تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن قراءة البيانات التي ترسلها إلينا من قبل أطراف ثالثة.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

نحن نعترض بموجب هذا على استخدام بيانات الاتصال المنشورة كجزء من التزامنا بتقديم إشعار قانوني لغرض إرسال مواد إعلانية وإعلامية غير مرغوب فيها.
يحتفظ مشغلو هذا الموقع الإلكتروني صراحةً بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

4- جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

الكوكيز

تستخدم صفحات الإنترنت الخاصة بنا ما يسمى “ملفات تعريف الارتباط”.
ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك النهائي.
يتم تخزينها على جهازك إما بشكل مؤقت طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة).
يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا في نهاية زيارتك.
تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك النهائي حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يتم حذفها تلقائيًا بواسطة متصفح الويب الخاص بك.
قد تنشأ ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو من شركات الطرف الثالث (ما يسمى بملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث).
تُمكِّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من دمج خدمات معينة من شركات الطرف الثالث داخل المواقع الإلكترونية (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).
لملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة.
تُعد العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية الفنية، حيث إن بعض وظائف الموقع الإلكتروني لن تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو).
يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتحليل سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة طلبتها (على سبيل المثال لوظيفة سلة التسوق) أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية) على أساس المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم يتم تحديد أساس قانوني آخر.
لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية من أجل توفير خدماته الخالية من الأخطاء التقنية والمحسَّنة.
إذا تم طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إبلاغك بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات فردية فقط، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح.
إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف هذا الموقع الإلكتروني.
يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني في سياسة الخصوصية هذه.

الموافقة مع ملف تعريف الارتباط Borlabs

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط Borlabs للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة في متصفحك أو على استخدام تقنيات معينة وتوثيقها بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات.
مُزوِّد هذه التقنية هو Borlabs GmbH، Rübenkamp 32، 22305 هامبورغ، ألمانيا (يُشار إليها فيما يلي باسم Borlabs).
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، يتم تخزين ملف تعريف ارتباط Borlabs في متصفحك، حيث يتم تخزين الموافقة التي قدمتها أو إلغاء هذه الموافقة.
لا يتم تمرير هذه البيانات إلى مزود ملفات تعريف الارتباط Borlabs.
سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها إلى أن تطلب منا حذفها أو حذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Borlabs بنفسك أو حتى ينتفي الغرض من تخزين البيانات.
تظل فترات الاحتفاظ القانونية الإلزامية غير متأثرة.
يمكن الاطلاع على تفاصيل حول معالجة البيانات بواسطة ملف تعريف الارتباط الخاص بشركة Borlabs على https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.
تُستخدم تقنية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط من Borlabs للحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط.
الأساس القانوني لهذا هو المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
ج اللائحة العامة لحماية البيانات.

ملفات سجلات الخادم

يقوم موفر الصفحات بجمع المعلومات وتخزينها تلقائيًا في ما يسمى بملفات سجل الخادم، والتي ينقلها متصفحك إلينا تلقائيًا.
هذه هي

• نوع المتصفح وإصدار المتصفح
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان URL المُحيل
• اسم المضيف للكمبيوتر الذي يقوم بالوصول
• وقت طلب الخادم
• عنوان IP

لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر البيانات الأخرى.
يتم جمع هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
لدى مُشغِّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في عرض موقع الويب الخاص به وتحسينه بدون أخطاء من الناحية الفنية – يجب تسجيل ملفات سجل الخادم لهذا الغرض.

نموذج الاتصال

إذا قمت بإرسال استفساراتك إلينا عبر نموذج الاتصال، سنقوم بتخزين بياناتك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي تقدمها لنا، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة للمتابعة.
لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.
تُعالَج هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد.
في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
سنحتفظ بالبيانات التي تُقدِّمها في نموذج الاتصال إلى أن تطلب حذفها أو تلغي موافقتك على تخزينها أو إلى أن ينتفي الغرض من تخزينها (على سبيل المثال بعد تلبية طلبك).
تظل الأحكام القانونية الإلزامية – لا سيما فترات الاحتفاظ – غير متأثرة.

الاستفسار عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا اتصلتَ بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية (الاسم والاستفسار) ومعالجتها من قبلنا لغرض معالجة طلبك.
لن ننقل هذه البيانات دون موافقتك.
تُعالَج هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يكون استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو ضروريًا لتنفيذ تدابير ما قبل التعاقد.
في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعّالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك؛ ويمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال معنا إلى أن تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك).
تظل الأحكام القانونية الإلزامية – لا سيما فترات الاحتفاظ القانونية – غير متأثرة.

دوكتوليب

يمكنك تحديد المواعيد معنا على موقعنا الإلكتروني.
نحن نستخدم Doctolib لحجز المواعيد.
مُقدِّم الخدمة هو Doctolib GmbH، Mehringdamm 51، 10961 برلين (يُشار إليه فيما يلي باسم “Doctolib”).
لغرض حجز موعد، قم بإدخال البيانات المطلوبة والتاريخ المطلوب في النموذج المُقدَّم.
ستُستخدم البيانات المُدخَلة في تخطيط الموعد وتحقيقه ومتابعته إذا لزم الأمر.
يتم تخزين بيانات الموعد لنا على خوادم شركة Doctolib، التي يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: https://media.doctolib.com/image/upload/v1657195738/legal/B2C-PrivacyPolicy-July-22-DE.pdf.
ستظل البيانات التي تُدخِلها معنا إلى أن تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو أن الغرض من تخزين البيانات لم يعد ساريًا.
تظل الأحكام القانونية الإلزامية – لا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات – غير متأثرة.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة 6، الفقرة 6.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
لدى مشغل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في جعل المواعيد مع الأطراف المعنية والعملاء غير معقدة قدر الإمكان.
إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ. اللائحة العامة لحماية البيانات / المادة 9 الفقرة 9.
2. 2.
أ اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 25 الفقرة.
1 TTDSG، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه.
هذا العقد منصوص عليه في قانون حماية البيانات، والذي يضمن معالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

5- أدوات التحليل والإعلان

مدير إشارات جوجل

نحن نستخدم مدير إشارات Google.
والمزوّد هو شركة Google Ireland Limited، غوردون هاوس، بارو ستريت، دبلن 4، أيرلندا.
مدير إشارات جوجل هو أداة تسمح لنا بدمج أدوات التتبع أو الأدوات الإحصائية والتقنيات الأخرى على موقعنا الإلكتروني.
لا ينشئ مدير إشارات جوجل نفسه أي ملفات تعريف للمستخدمين، ولا يخزّن أي ملفات تعريف ارتباط ولا يجري أي تحليلات مستقلة.
يُستخدم فقط لإدارة وعرض الأدوات المدمجة عبره.
ومع ذلك، يقوم مدير إشارات Google بتسجيل عنوان IP الخاص بك، والذي قد يتم إرساله أيضًا إلى الشركة الأم لشركة Google في الولايات المتحدة.
يتم استخدام مدير إشارات Google على أساس المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في التكامل السريع وغير المعقد وإدارة الأدوات المختلفة على موقعه على الويب.
إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ اللائحة العامة لحماية البيانات والفقرة 25 من المادة 25.
1 TTDSG، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics.
مقدم الخدمة هو شركة جوجل أيرلندا المحدودة (“جوجل”)، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
تُمكِّن خدمة Google Analytics مشغل الموقع الإلكتروني من تحليل سلوك زوار الموقع الإلكتروني.
عند القيام بذلك، يتلقى مُشغِّل الموقع الإلكتروني بيانات استخدام مختلفة، مثل عدد مرات مشاهدة الصفحة، ومدة الزيارة، وأنظمة التشغيل المستخدمة، وأصل المستخدم.
يتم تعيين هذه البيانات إلى الجهاز النهائي للمستخدم.
لا يتم تعيينها لمعرف المستخدم.
يمكننا أيضًا استخدام Google Analytics لتسجيل حركات الفأرة والتمرير والنقرات، من بين أشياء أخرى.
يستخدم Google Analytics أيضًا أساليب نمذجة مختلفة لاستكمال سجلات البيانات المسجلة ويستخدم تقنيات التعلم الآلي لتحليل البيانات.
يستخدم Google Analytics تقنيات تتيح التعرُّف على المستخدم بغرض تحليل سلوك المستخدم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز).
تُرسَل المعلومات التي تجمعها جوجل عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني بشكل عام إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزَّن هناك.
يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
أ DSGVO و § 25 Abs.
1 من قانون مكافحة الإرهاب.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي.
يمكنك العثور على التفاصيل هنا: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

المكون الإضافي للمتصفح

يمكنك منع جمع بياناتك ومعالجتها بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

معالجة الطلبات

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع Google وننفذ بالكامل المتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام Google Analytics.

6- المكونات الإضافية والأدوات

يوتيوب مع حماية موسعة للبيانات

يضم هذا الموقع الإلكتروني مقاطع فيديو من موقع YouTube.
مُشغِّل الصفحات هو شركة Google Ireland Limited (“Google”)، غوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
نحن نستخدم YouTube في وضع حماية البيانات الموسّع.
وفقًا لموقع YouTube، يعني هذا الوضع أن YouTube لا يقوم بتخزين أي معلومات عن زائري هذا الموقع الإلكترونيّ قبل مشاهدة الفيديو.
ومع ذلك، لا يُستثنى بالضرورة نقل البيانات إلى شركاء YouTube من خلال وضع حماية البيانات الموسّع.
على سبيل المثال، ينشئ موقع YouTube اتصالاً بشبكة Google DoubleClick بغض النظر عما إذا كنت تشاهد مقطع فيديو أم لا.
بمجرد بدء تشغيل مقطع فيديو على موقع الويب هذا، يتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube.
يتم إبلاغ خادم يوتيوب بأي من صفحاتنا قمت بزيارتها.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على يوتيوب، فإنك بذلك تمكّن يوتيوب من تعيين سلوك التصفح الخاص بك مباشرةً إلى ملفك الشخصي.
يمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.
علاوةً على ذلك، يمكن لـ YouTube تخزين العديد من ملفات تعريف الارتباط على جهازك النهائي بعد بدء تشغيل مقطع فيديو أو استخدام تقنيات التعرّف المماثلة (مثل بصمة الجهاز).
وبهذه الطريقة، يمكن ليوتيوب الحصول على معلومات حول زوار هذا الموقع الإلكتروني.
تُستخدم هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتسجيل إحصائيات الفيديو وتحسين سهولة الاستخدام ومنع محاولات الاحتيال.
إذا لزم الأمر، قد يتم تشغيل المزيد من عمليات معالجة البيانات بعد بدء تشغيل مقطع فيديو على يوتيوب، والتي ليس لنا أي تأثير عليها.
يصب استخدام يوتيوب في مصلحة العرض الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت.
ويشكل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ اللائحة العامة لحماية البيانات والفقرة 25 من المادة 25.
1 TTDSG، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.
يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في YouTube في سياسة الخصوصية الخاصة بهم على: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

خريطة الشارع المفتوح

نستخدم خدمة خرائط OpenStreetMap (OSM).
نقوم بدمج مادة الخريطة من OpenStreetMap على خادم مؤسسة OpenStreetMap، مركز سانت جون للابتكار، طريق كاولي، كامبريدج، CB4 0WS، المملكة المتحدة.
تعتبر المملكة المتحدة دولة ثالثة آمنة بموجب قانون حماية البيانات.
وهذا يعني أن بريطانيا العظمى تتمتع بمستوى من حماية البيانات يتوافق مع مستوى حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
عند استخدام خرائط OpenStreetMap، يتم إنشاء اتصال بخوادم مؤسسة OpenStreetMap.
ومن بين أمور أخرى، قد يتم إرسال عنوان IP الخاص بك ومعلومات أخرى حول سلوكك على هذا الموقع الإلكتروني إلى مؤسسة OpenStreetMap.
لهذا الغرض، قد تقوم OpenStreetMap بتخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو استخدام تقنيات التعرف المماثلة.
إن استخدام OpenStreetMap يصب في مصلحة العرض الجذاب لعروضنا على الإنترنت وسهولة العثور على الأماكن التي أشرنا إليها على الموقع الإلكتروني.
وهذا يشكل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة.
1 مضاءة.
و اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا طُلبت الموافقة المقابلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
1 مضاءة.
أ اللائحة العامة لحماية البيانات والفقرة 25 من المادة 25.
1 TTDSG، بقدر ما تتضمن الموافقة تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات في الجهاز النهائي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG.
يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.